DOKUMEN RESMI HOKIBEY

Kebijakan Privasi Hokibey

Di Hokibey, privasi bukan sekadar formalitas. Kami percaya setiap member berhak tahu persis bagaimana data mereka dikelola — dari cara pengumpulan, tujuan penggunaannya, hingga hak-hak yang kamu miliki atas informasi pribadimu.

Enkripsi SSL 256-bit Tidak Dijual ke Pihak Ketiga Diperbarui 1 Januari 2026

Komitmen Hokibey dalam Melindungi Datamu

Enam pilar utama yang menjadi landasan perlindungan privasi setiap member Hokibey

Enkripsi Tingkat Perbankan

Semua data yang kamu kirimkan ke server Hokibey dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — standar yang sama digunakan oleh bank dan lembaga keuangan terkemuka.

Penyimpanan Data Aman

Data member disimpan di server yang terlindungi dengan firewall berlapis, akses terbatas, dan audit keamanan berkala oleh tim internal maupun pihak independen.

Kontrol Penuh di Tangan Member

Kamu berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapu san data pribadimu kapan saja. Hokibey menyediakan mekanisme yang jelas dan mudah untuk setiap permintaan terkait data.

Tidak Ada Penjualan Data

Hokibey tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial apapun.

Penggunaan Data yang Transparan

Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan terbatas. Kami tidak mengumpulkan data yang tidak diperlukan untuk operasional layanan Hokibey.

Notifikasi Perubahan Kebijakan

Jika ada pembaruan material pada Kebijakan Privasi ini, kami akan memberitahu kamu melalui notifikasi platform atau email sebelum perubahan tersebut berlaku.

Dokumen Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara rinci bagaimana Hokibey mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan dalam kondisi tertentu, membagikan data pribadi yang kamu berikan kepada kami sebagai member platform hiburan online Hokibey.

Kami memahami bahwa kepercayaan adalah fondasi dari setiap hubungan antara platform dan penggunanya. Oleh karena itu, kami berkomitmen untuk selalu transparan dalam mengelola data pribadi setiap member dan memastikan bahwa privasi kamu tidak pernah dikompromikan demi kepentingan komersial semata.

Dengan mendaftar dan menggunakan layanan Hokibey, kamu menyatakan telah membaca dan menyetujui seluruh ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini. Dokumen ini berlaku bersama dengan Syarat dan Ketentuan Hokibey.

1Pendahuluan

Hokibey adalah platform hiburan online yang beroperasi dengan lisensi resmi dan melayani pengguna di Indonesia. Dalam menjalankan layanannya, Hokibey secara tak terhindarkan mengumpulkan dan memproses sejumlah data pribadi yang diperlukan untuk memberikan pengalaman bermain yang aman, adil, dan menyenangkan.

Kebijakan Privasi ini disusun mengacu pada prinsip-prinsip perlindungan data yang diakui secara internasional, termasuk prinsip transparansi, pembatasan tujuan, minimalisasi data, akurasi, pembatasan penyimpanan, integritas, dan kerahasiaan data.

Kami beroperasi sebagai pengendali data (data controller) yang bertanggung jawab atas seluruh data pribadi yang kami proses. Jika kamu memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai cara kami mengelola data pribadimu, kamu selalu dapat menghubungi tim kami melalui live chat yang tersedia 24 jam atau melalui alamat email resmi kami.

Perhatian: Kebijakan ini hanya berlaku untuk platform Hokibey dan layanan yang secara langsung kami operasikan. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi dari situs web atau layanan pihak ketiga yang mungkin terhubung dengan platform kami.

2Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Hokibey hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan dan memenuhi kewajiban hukum yang berlaku. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Data Wajib / Opsional
Data Identitas Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, nomor KTP/SIM/Paspor Wajib
Data Kontak Alamat email, nomor telepon, alamat domisili Wajib
Data Akun Username, kata sandi terenkripsi, riwayat login, preferensi Akun Wajib
Data Finansial Nomor rekening bank, detail dompet digital, riwayat Deposit dan Penarikan Wajib
Data Aktivitas Riwayat permainan, riwayat taruhan, permainan favorit, waktu sesi bermain Otomatis
Data Teknis Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, browser, data cookies Otomatis
Data Komunikasi Riwayat percakapan dengan CS, email yang dikirimkan, keluhan yang diajukan Situasional

Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan, afiliasi politik, atau keyakinan agama, kecuali diwajibkan secara eksplisit oleh otoritas hukum yang berwenang.

3Cara Pengumpulan Data

Hokibey mengumpulkan data pribadi melalui beberapa mekanisme yang berbeda, tergantung pada jenis data dan konteks penggunaannya:

  • Pendaftaran Akun — Saat kamu membuat Akun baru di Hokibey, kami mengumpulkan data identitas dan kontak yang kamu masukkan secara langsung pada formulir pendaftaran.
  • Verifikasi KYC — Saat kamu mengunggah dokumen identitas untuk proses Know Your Customer, kami mengumpulkan salinan dokumen tersebut sesuai kebutuhan verifikasi.
  • Transaksi Keuangan — Setiap Deposit dan Penarikan yang kamu lakukan menghasilkan data transaksi yang secara otomatis tercatat di sistem kami.
  • Aktivitas Bermain — Setiap sesi permainan, taruhan yang ditempatkan, dan interaksi dengan fitur platform secara otomatis dicatat untuk keperluan keamanan dan fair play.
  • Interaksi dengan Customer Support — Percakapan melalui live chat atau komunikasi email dengan tim CS kami disimpan untuk keperluan peningkatan layanan dan penyelesaian sengketa.
  • Teknologi Cookies — Saat kamu mengunjungi platform Hokibey, cookies dan teknologi serupa secara otomatis mengumpulkan data teknis dan preferensi browser kamu.

4Tujuan Penggunaan Data

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik, sah, dan telah ditetapkan sebelumnya. Hokibey tidak menggunakan data member untuk tujuan yang tidak relevan dengan layanan yang kami berikan.

Tujuan Penggunaan Dasar Hukum
Pembuatan dan pengelolaan Akun member Pelaksanaan kontrak
Verifikasi identitas dan usia (KYC) Kewajiban hukum
Pemrosesan Deposit dan Penarikan Pelaksanaan kontrak
Pencegahan penipuan dan kecurangan Kepentingan sah
Kepatuhan terhadap regulasi anti pencucian uang Kewajiban hukum
Personalisasi pengalaman bermain Kepentingan sah / Persetujuan
Pengiriman informasi promosi dan bonus Persetujuan
Peningkatan kualitas platform dan layanan Kepentingan sah
Penyelesaian keluhan dan sengketa Kepentingan sah / Kewajiban hukum
Pemantauan program permainan bertanggung jawab Kewajiban hukum / Kepentingan sah

Kamu dapat mencabut persetujuan untuk menerima komunikasi promosi kapan saja dengan menghubungi CS kami. Pencabutan persetujuan ini tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan data yang telah dilakukan sebelumnya.

5Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Hokibey tidak menjual atau menyewakan data pribadi member kepada pihak manapun. Namun, dalam kondisi tertentu yang terbatas dan sah secara hukum, kami mungkin perlu berbagi data dengan pihak ketiga yang dipercaya. Berikut adalah kondisi tersebut beserta penjelasannya:

  • Penyedia Layanan Pembayaran — Informasi transaksi yang diperlukan dibagikan kepada bank atau penyedia dompet digital untuk memproses Deposit dan Penarikan. Mereka terikat kontrak kerahasiaan yang ketat dengan Hokibey.
  • Provider Permainan — Data sesi bermain tertentu dibagikan kepada provider game berlisensi yang menyediakan konten di platform kami, semata-mata untuk keperluan teknis dan rekonsiliasi.
  • Penyedia Layanan Verifikasi Identitas — Untuk proses KYC, data dokumen identitas mungkin diproses oleh pihak ketiga yang tersertifikasi dan terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang ketat.
  • Otoritas Hukum dan Regulasi — Hokibey akan membagikan data yang diperlukan jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau otoritas regulasi yang berwenang. Ini bukan pilihan melainkan kewajiban hukum.
  • Penyedia Layanan Teknologi — Penyedia infrastruktur cloud dan keamanan siber yang membantu kami menjalankan platform secara teknis. Mereka beroperasi di bawah instruksi ketat dari Hokibey dan tidak diperbolehkan menggunakan data untuk tujuan lain.

Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan Hokibey diwajibkan menandatangani perjanjian pengolahan data yang menjamin mereka hanya memproses data sesuai instruksi dan tujuan yang telah disepakati, serta menerapkan standar keamanan yang tidak lebih rendah dari standar yang kami terapkan.

6Keamanan Data

Hokibey menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadi member dari akses yang tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak disengaja.

  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang ditransmisikan antara perangkat kamu dan server Hokibey.
  • Enkripsi data saat disimpan — seluruh data sensitif dienkripsi menggunakan algoritma AES-256 sebelum disimpan di database.
  • Akses berbasis peran (RBAC) — hanya karyawan yang benar-benar membutuhkan akses ke data tertentu yang diizinkan, dan setiap akses tercatat dalam audit log.
  • Firewall dan sistem deteksi intrusi yang memantau seluruh lalu lintas jaringan secara real-time untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan.
  • Pencadangan data berkala ke lokasi yang terpisah secara geografis, memastikan pemulihan data yang cepat dalam skenario apapun.
  • Pengujian keamanan rutin termasuk penetration testing oleh pihak independen untuk mengidentifikasi dan memperbaiki kerentanan sebelum dapat dieksploitasi.

Meskipun kami menerapkan standar keamanan tertinggi, tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan 100% secara mutlak. Kami mendorong kamu untuk turut berperan aktif menjaga keamanan Akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat dan tidak membagikannya kepada siapapun.

7Cookies dan Teknologi Pelacak

Hokibey menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman bermain kamu, memastikan keamanan sesi, dan memahami cara member menggunakan platform kami.

Jenis Cookies yang Kami Gunakan

  • Cookies Esensial — Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti manajemen sesi login, keamanan, dan navigasi. Cookies ini tidak dapat dinonaktifkan karena tanpa mereka platform tidak dapat berfungsi dengan benar.
  • Cookies Performa — Mengumpulkan informasi anonim tentang cara member menggunakan platform untuk membantu kami meningkatkan fungsionalitas dan mengidentifikasi area yang perlu diperbaiki.
  • Cookies Preferensi — Mengingat pilihan dan pengaturan kamu seperti bahasa, tema tampilan, dan preferensi permainan, sehingga kamu tidak perlu mengaturnya ulang setiap kali masuk.
  • Cookies Keamanan — Membantu mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi Akun kamu dari upaya peretasan atau penyalahgunaan.

Sebagian besar browser memungkinkan kamu untuk mengontrol dan menghapus cookies melalui pengaturan browser. Namun perlu diingat, menonaktifkan cookies tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas platform Hokibey. Cookies esensial tidak dapat dinonaktifkan melalui pengaturan browser karena bersifat kritis bagi operasional layanan.

8Hak-Hak Member atas Data Pribadi

Sebagai member Hokibey, kamu memiliki sejumlah hak yang dapat kamu gunakan kapan saja terkait data pribadi yang kami simpan. Hokibey berkomitmen untuk memproses setiap permintaan terkait hak-hak ini dengan cepat dan tanpa biaya.

Hak Akses

Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu kapan saja.

Hak Perbaikan

Kamu berhak meminta koreksi atas data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.

Hak Penghapusan

Kamu dapat meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu, tunduk pada kewajiban hukum.

Hak Pembatasan

Kamu berhak meminta pembatasan pemrosesan data dalam situasi tertentu yang diakui hukum.

Hak Portabilitas

Kamu berhak menerima data pribadi kamu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin.

Hak Keberatan

Kamu dapat mengajukan keberatan atas pemrosesan data untuk kepentingan sah atau pemasaran langsung.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim Customer Support Hokibey melalui live chat. Kami akan merespons permintaanmu dalam waktu tidak lebih dari 30 hari kerja. Dalam kasus yang kompleks, waktu respons dapat diperpanjang hingga 60 hari dengan pemberitahuan terlebih dahulu.

9Penyimpanan dan Penghapusan Data

Hokibey hanya menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang telah ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini, atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku.

  • Data Akun Aktif — Disimpan selama Akun masih aktif dan hingga periode tertentu setelah penutupan Akun sesuai kebijakan retensi internal kami.
  • Data Transaksi Keuangan — Disimpan minimal 5 tahun sejak tanggal transaksi sesuai persyaratan regulasi keuangan dan anti pencucian uang yang berlaku.
  • Data Verifikasi KYC — Disimpan minimal 5 tahun setelah berakhirnya hubungan bisnis antara member dan Hokibey, sesuai kewajiban hukum yang berlaku.
  • Riwayat Komunikasi CS — Disimpan selama 2 tahun untuk keperluan audit internal dan penyelesaian potensi sengketa di masa mendatang.
  • Data Log Teknis — Disimpan selama 12 bulan untuk keperluan keamanan, pemantauan kinerja, dan investigasi insiden keamanan siber.

Setelah masa penyimpanan berakhir dan tidak ada kewajiban hukum yang mengharuskan retensi lebih lanjut, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas member manapun.

10Transfer Data Internasional

Hokibey beroperasi dengan infrastruktur teknologi yang mungkin melibatkan pemrosesan data di luar wilayah Indonesia. Dalam hal ini, kami memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai dan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

Langkah-langkah perlindungan yang kami terapkan untuk transfer data internasional meliputi:

  • Penggunaan klausul kontrak standar yang diakui secara internasional untuk memastikan standar perlindungan data yang setara
  • Seleksi ketat terhadap mitra dan vendor yang hanya berlokasi di yurisdiksi dengan standar perlindungan data yang diakui
  • Perjanjian pemrosesan data yang mengikat secara hukum dengan setiap pihak yang menerima data member Hokibey
  • Enkripsi end-to-end untuk semua data yang ditransmisikan lintas batas negara

11Privasi Anak di Bawah Umur

Hokibey adalah platform hiburan dewasa yang secara tegas melarang akses oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari siapapun yang berusia di bawah um ur 18 tahun.

Proses verifikasi usia merupakan bagian wajib dari pendaftaran Akun di Hokibey. Setiap calon member diwajibkan untuk mengonfirmasi bahwa mereka telah berusia minimal 18 tahun dan mengunggah dokumen identitas yang valid untuk membuktikannya melalui proses KYC.

Jika Hokibey menemukan atau mendapat laporan bahwa data pribadi seorang individu di bawah umur telah terkumpul dalam sistem kami — baik karena kesalahan deklarasi usia maupun sebab lainnya — kami akan segera mengambil tindakan berikut:

  • Menangguhkan dan menutup Akun yang bersangkutan secara permanen
  • Menghapus seluruh data pribadi yang terkait dalam waktu sesingkat mungkin
  • Mengembalikan saldo yang tersisa sesuai ketentuan yang berlaku
  • Melaporkan kejadian tersebut kepada otoritas yang berwenang jika diperlukan

Jika kamu mengetahui atau mencurigai adanya individu di bawah umur yang menggunakan platform Hokibey, kami mendorong kamu untuk segera melaporkannya kepada tim CS kami agar dapat kami tindaklanjuti dengan segera.

12Perubahan pada Kebijakan Privasi

Hokibey berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, persyaratan hukum yang berlaku, atau perkembangan teknologi. Setiap perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini.

Untuk perubahan yang bersifat material dan signifikan — yaitu perubahan yang dapat memengaruhi cara kami menggunakan data pribadi kamu secara mendasar — Hokibey berkomitmen untuk memberikan pemberitahuan terlebih dahulu melalui:

  • Notifikasi yang terlihat jelas di platform Hokibey selama minimal 14 hari sebelum perubahan berlaku
  • Email pemberitahuan ke alamat email yang terdaftar di Akun member
  • Pembaruan tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas dokumen ini

Kami mendorong kamu untuk secara berkala meninjau halaman ini guna memastikan kamu selalu mengetahui kebijakan terkini kami. Melanjutkan penggunaan platform Hokibey setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terbaru Kebijakan Privasi ini.

Versi saat ini: Kebijakan Privasi ini terakhir diperbarui pada 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi sebelumnya.

13Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hakmu terkait data pribadi, tim Hokibey siap membantu kamu 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Kamu dapat menghubungi kami melalui:

  • Live Chat — Cara tercepat untuk mendapatkan bantuan. Tersedia langsung di platform Hokibey, aktif 24/7 tanpa hari libur.
  • Email — Kirimkan pertanyaan detail ke [email protected]. Tim kami akan merespons dalam waktu maksimal 1×24 jam kerja.

Untuk permintaan yang berkaitan dengan hak atas data pribadi (akses, perbaikan, penghapusan, atau portabilitas data), mohon sertakan informasi berikut agar kami dapat memproses permintaanmu dengan lebih cepat:

  • Nama lengkap yang terdaftar di Akun Hokibey
  • Username atau ID Akun Hokibey
  • Alamat email yang terdaftar
  • Jenis permintaan yang diajukan secara spesifik
  • Alasan atau konteks singkat dari permintaan tersebut

Hokibey berkomitmen untuk merespons setiap permintaan terkait privasi dalam waktu maksimal 30 hari kerja sejak permintaan diterima dan dinyatakan lengkap. Tidak ada biaya yang dikenakan untuk permintaan yang wajar dan tidak berlebihan.

Pertanyaan Umum tentang Kebijakan Privasi

Jawaban atas pertanyaan yang paling sering ditanyakan member Hokibey seputar privasi dan keamanan data

Tidak, Hokibey tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial apapun. Data kamu hanya digunakan untuk keperluan operasional layanan Hokibey dan dalam kondisi sangat terbatas yang telah dijelaskan di Kebijakan Privasi ini, seperti kepatuhan hukum dan kerjasama dengan penyedia layanan teknis yang terikat perjanjian kerahasiaan ketat.

Data finansial kamu dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit saat transmisi dan enkripsi AES-256 saat penyimpanan di database kami. Akses ke data finansial dibatasi hanya untuk karyawan yang memiliki kebutuhan operasional yang sah dan setiap akses tercatat dalam audit log. Selain itu, Hokibey bekerja sama hanya dengan gateway pembayaran berlisensi yang memiliki standar keamanan PCI-DSS.

Kamu dapat mengajukan permintaan penghapusan data dengan menghubungi CS Hokibey melalui live chat atau email di [email protected]. Sertakan nama lengkap, username, dan ID Akun kamu dalam permintaan tersebut. Perlu diingat bahwa sebagian data mungkin perlu dipertahankan sesuai kewajiban hukum (misalnya data transaksi keuangan yang wajib disimpan 5 tahun). Tim kami akan memberikan penjelasan rinci mengenai data mana yang dapat dihapus dan mana yang harus dipertahankan sesuai regulasi.

Tidak. Cookies yang digunakan Hokibey hanya aktif dalam konteks platform Hokibey dan tidak digunakan untuk melacak aktivitas kamu di situs web atau aplikasi lain di luar platform kami. Cookies kami berfungsi untuk memastikan sesi login yang aman, mengingat preferensi kamu, dan meningkatkan performa platform. Kami tidak menggunakan cookies pelacak lintas situs (cross-site tracking cookies) untuk keperluan pemasaran pihak ketiga.

Setelah penutupan Akun, data identitas dan preferensi kamu akan dihapus dari sistem aktif kami. Namun, data transaksi keuangan dan dokumen KYC wajib dipertahankan selama minimal 5 tahun sesuai regulasi keuangan dan anti pencucian uang yang berlaku. Data tersebut disimpan dalam lingkungan yang terisolasi, diakses hanya jika diperlukan untuk keperluan hukum, dan akan dihapus secara permanen setelah masa retensi wajib berakhir.

Untuk perubahan yang bersifat material, Hokibey akan memberikan notifikasi yang terlihat jelas di platform minimal 14 hari sebelum perubahan berlaku, serta mengirimkan email pemberitahuan ke alamat email terdaftar di Akun kamu. Tanggal pembaruan terakhir juga selalu ditampilkan di bagian atas halaman ini. Kami sangat menyarankan kamu untuk secara berkala meninjau halaman Kebijakan Privasi ini agar selalu mendapatkan informasi terbaru.

Privasi Terlindungi, Bermain Lebih Tenang

Hokibey hadir dengan sistem keamanan berlapis dan kebijakan privasi yang transparan. Daftarkan dirimu sekarang dan nikmati pengalaman taruhan, kasino live, bingo, dan olahraga favorit kamu dengan ketenangan pikiran penuh.

Daftar Sekarang Masuk
Hokibey mendukung permainan yang bertanggung jawab. Jika kamu merasa perlu bantuan, kunjungi halaman Permainan Bertanggung Jawab kami.  |  18+  |  Bermainlah sesuai kemampuan finansialmu.